Chúng tôi mong đợi các bác sĩ giải thích rõ ràng cho bệnh nhân của họ, nhưng điều quan trọng là họ phải giải thích rõ ràng
Trong bệnh viện hôm nay một bệnh nhân được chăm sóc bởi một nhóm các bác sĩ. Khi một bác sĩ chuyển sang giai đoạn tiếp theo, điều đó được gọi là sự trao đổi.
Các nhà nghiên cứu tại Bệnh viện Nhi Boston tìm thấy thông tin sai lệch trong quá trình trao đổi với tỷ lệ mắc các lỗi y tế cao.
Amy Starmer, MD và Christopher Landrigan , MD, đã nghiên cứu các hồ sơ của hàng trăm các handoffs tại hai đơn vị nội trú tại Bệnh viện Nhi Boston. Họ phát hiện ra các vấn đề với cả thông tin liên lạc bằng văn bản và bằng lời nói.
“Cách mà chúng tôi đào tạo các bác sĩ trẻ chủ yếu tập trung vào việc học cá nhân,” Tiến sĩ Landrigan nói. "Những gì chúng tôi đang tìm kiếm là tập trung vào làm việc theo nhóm và truyền thông và cách mà các nhà cung cấp bệnh viện tương tác với nhau cũng quan trọng."
LIÊN QUAN: Bác sĩ sẽ gặp bạn - Trong một vài tuần
Tiến sĩ. Starmer và Landrigan đã phát triển một giao thức mới để chuyển giao, và họ đã thiết lập một chương trình đào tạo cho người dân.
Những thay đổi bao gồm thay thế các giao dịch cá nhân với một bàn giao nhóm. Máy tính thay thế giấy, do đó, thông tin quan trọng có thể được tìm kiếm sau khi thay đổi thay đổi. Landrigan cho biết tỷ lệ lỗi y tế giảm 40%, và các lỗi y tế làm tổn thương bệnh nhân giảm 50%, không cản trở công việc. Kết quả được công bố trên Tạp chí của Hiệp hội Y khoa Hoa Kỳ.
